1. Veri Sorumlusu
ESTE Bilişim A.Ş. ("ESTE", "Şirket"), 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında "Veri Sorumlusu" sıfatıyla, kişisel verilerinizin işlenmesi süreçlerinde yer alan haklarınız ile yükümlülüklerimiz hakkında sizleri bilgilendirmek isteriz.
2. Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz, aşağıda belirtilen amaçlarla işlenebilmektedir:
- Şirketimiz tarafından sunulan ürün ve hizmetlerin sunulması, geliştirilmesi ve özelleştirilmesi,
- Müşteri ilişkileri yönetimi, talep ve şikâyetlerin değerlendirilmesi ve sonuçlandırılması,
- Sözleşmeden kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Pazarlama, kampanya, etkinlik bildirimi ve müşteri memnuniyeti ölçümleme faaliyetlerinin yürütülmesi,
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, ilgili mevzuat kapsamında resmi otoritelere bilgi sunulması,
- Şirket içi denetim, risk yönetimi ve bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi.
3. İşlenen Kişisel Verileriniz
Sizden veya üçüncü kişilerden temin ettiğimiz; kimlik bilgileri (ad, soyad), iletişim bilgileri (telefon, e-posta, adres), şirket bilgileri, kullanıcı işlem kayıtları, web sitemizi ziyaretinize dair çerez verileri ile sunduğumuz hizmetler kapsamında elde edilen diğer kişisel veriler işlenmektedir.
4. Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz; iş ortaklarımıza, hizmet aldığımız tedarikçilere, yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlar çerçevesinde aktarılabilecektir. Yurtdışına aktarım, ilgili kişinin açık rızası alınmaksızın gerçekleştirilmemektedir.
5. Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; web sitemiz, e-posta, sosyal medya hesaplarımız, etkinliklerimiz ve doğrudan iletişim kanallarımız aracılığıyla, otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanmakta ve KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere dayalı olarak işlenmektedir.
6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, veri sorumlusuna başvurarak kendinizle ilgili aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
- KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme/silme/yok etme işlemlerinin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
7. Başvuru ve İletişim
KVKK kapsamındaki taleplerinizi, kimliğinizi tespit edici belgelerle birlikte
kvkk@estebilisim.com adresine veya Şirket merkez adresimize yazılı olarak iletebilirsiniz. Talebiniz, niteliğine göre en geç otuz (30) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.
Bu metin, ESTE Bilişim A.Ş.'nin web sitesi üzerinden iletilen bilgilendirme amaçlıdır ve Şirket tarafından zaman zaman güncellenebilir. Güncel versiyonu her zaman bu sayfada bulabilirsiniz.
1. Data Controller
ESTE Bilişim A.Ş. ("ESTE", the "Company"), as the "Data Controller" under Law No. 6698 on the Protection of Personal Data ("KVKK"), would like to inform you about your rights and our obligations in the processing of your personal data.
2. Purposes of Processing Your Personal Data
Your personal data may be processed for the following purposes:
- Providing, developing and customizing the products and services offered by our Company,
- Managing customer relations and evaluating and resolving requests and complaints,
- Fulfilling obligations arising from contracts,
- Carrying out marketing, campaign and event notification activities and customer satisfaction measurement,
- Fulfilling legal obligations and providing information to official authorities under applicable legislation,
- Conducting internal audit, risk management and information security processes.
3. Personal Data We Process
We process identity data (name, surname), contact data (phone, e-mail, address), company data, user transaction records, cookie data related to your visit to our website, and other personal data obtained within the scope of the services we provide - collected from you or from third parties.
4. Transfer of Data
Your personal data may be transferred to our business partners, suppliers from whom we receive services, and authorized public institutions and organizations within the conditions set out in Articles 8 and 9 of the KVKK. Transfers abroad are not carried out without the explicit consent of the data subject.
5. Method of Collection and Legal Grounds
Your personal data is collected through our website, e-mail, social media accounts, our events and direct communication channels, by automated or non-automated means, and is processed based on the legal grounds set out in Articles 5 and 6 of the KVKK.
6. Your Rights under the KVKK
Pursuant to Article 11 of the KVKK, by applying to the data controller you may exercise the following rights regarding yourself:
- To learn whether your personal data is being processed,
- To request information if your personal data has been processed,
- To learn the purpose of processing and whether your data is used in accordance with that purpose,
- To know the third parties at home or abroad to whom your personal data is transferred,
- To request correction if your personal data has been processed incompletely or inaccurately,
- To request deletion or destruction within the conditions set out in Article 7 of the KVKK,
- To request that correction/deletion/destruction operations be notified to third parties to whom the data was transferred,
- To object to a result against you arising from analysis solely by automated systems,
- To request compensation if you suffer damage due to unlawful processing of your personal data.
7. Application and Contact
You may submit your requests under the KVKK, together with documents verifying your identity, in writing to kvkk@estebilisim.com or to our Company's head office address. Depending on its nature, your request will be concluded free of charge within thirty (30) days at the latest.
This text is provided for informational purposes via the ESTE Bilişim A.Ş. website and may be updated from time to time by the Company. You can always find the current version on this page.