Kalite Belgelerimiz

Uluslararası standartlarda 7 ISO sertifikası

ESTE Bilişim olarak iş süreçlerimizi, bilgi güvenliğimizi, müşteri memnuniyetimizi ve sürdürülebilirliğimizi uluslararası ISO standartlarıyla belgeliyoruz. Her sertifika, size sunduğumuz hizmetin kalite taahhüdüdür.

7
ISO Sertifikası
100%
Yıllık denetim
TR · EN
Çift dilde belge
2018
İlk sertifikamız
Bağımsız Denetim
Akredite kuruluşlarca her yıl denetlenir.
Uluslararası Geçerlilik
Dünya genelinde tanınan standartlar.
Belgeyi İndirin
Tüm sertifikalar PDF olarak görüntülenebilir.
Sürekli İyileşme
PDCA döngüsüyle her yıl ilerletiyoruz.
Sertifika Listesi

Sahip olduğumuz ISO standartları

Her sertifika, belirli bir alanda taahhüt ettiğimiz kalite seviyesini ifade eder.

ISO
9001
Kalite

ISO 9001:2015

Kalite Yönetim Sistemi

Müşteri memnuniyetini artırmak ve süreçleri sürekli iyileştirmek için kurduğumuz dünya standartlarındaki kalite yönetim sistemi.

Süreç odaklı yaklaşım
Risk bazlı düşünme
PDCA döngüsü
Belgeyi indir (TR/EN)
ISO
27001
Güvenlik

ISO/IEC 27001:2022

Bilgi Güvenliği Yönetimi

Bilgi varlıklarınızın gizlilik, bütünlük ve erişilebilirliğini güvence altına alan en kapsamlı bilgi güvenliği standardı.

Risk değerlendirme
Erişim kontrolleri
Olay yönetimi
Belgeyi indir (TR/EN)
ISO
22301
Süreklilik

ISO 22301:2019

İş Sürekliliği Yönetimi

Beklenmedik kesintiler karşısında bile hizmetlerimizin kesintisiz devam etmesini sağlayan iş sürekliliği planlamasıdır.

İş etki analizi
Felaket kurtarma
Acil durum tatbikatları
Belgeyi indir (TR/EN)
ISO
45001
İSG

ISO 45001:2018

İş Sağlığı ve Güvenliği

Çalışan sağlığını ve iş yeri güvenliğini önceliklendiren, proaktif risk yönetimi yaklaşımıyla hayata geçirdiğimiz sistem.

Tehlike tanımlama
Çalışan katılımı
Yasal uyumluluk
Belgeyi indir (TR/EN)
ISO
10002
Müşteri

ISO 10002:2018

Müşteri Memnuniyeti

Müşterilerimizden gelen her geri bildirimi kıymetli görüyor, şikâyetleri öğrenme fırsatına dönüştüren bir yapı işletiyoruz.

Şeffaf süreç
Erişilebilir kanallar
Hızlı çözüm
Belgeyi indir (TR/EN)
ISO
20000
BT Hizmet

ISO/IEC 20000-1:2018

BT Hizmet Yönetimi

IT hizmetlerini ITIL prensipleri çerçevesinde yöneterek hizmet kalitesini, sürekliliğini ve verimliliğini güvence altına alıyoruz.

SLA yönetimi
Olay & problem yönetimi
Değişim yönetimi
Belgeyi indir (TR/EN)
ISO
14001
Çevre

ISO 14001:2015

Çevre Yönetim Sistemi

Faaliyetlerimizin çevresel etkilerini ölçerek azaltıyor, sürdürülebilir bir gelecek için sorumluluğumuzu yerine getiriyoruz.

Karbon ayak izi
Atık yönetimi
Enerji verimliliği
Belgeyi indir (TR/EN)
Neden Önemli?

ISO sertifikaları size ne sağlar?

ESTE Bilişim ile çalışmayı tercih ettiğinizde, sadece bir teknoloji sağlayıcıyla değil; süreçlerini uluslararası standartlarda yönetmeyi taahhüt etmiş bir iş ortağıyla yola çıkıyorsunuz.

Veri ve bilgi güvenliği
Kurumsal verilerinizin nasıl saklandığı, işlendiği ve korunduğu uluslararası kontroller altındadır.
Sürekli iyileştirme garantisi
Süreçlerimiz yıllık denetimlerle sınanır; her yıl daha kaliteli hizmet vermek zorundayız.
Uyumluluk ve denetim hazırlığı
KVKK, ISO ve sektörel denetimlere hazır bir tedarikçiyle çalışırsınız.
Operasyonel süreklilik
Hizmet kesintilerine karşı planlı önlemler ve felaket kurtarma stratejileri devrededir.
7
ISO Sertifikası
9001
27001
22301
14001
45001
10002
Standartlarımız Hizmetinizde

Sertifikalı süreçlerle teknoloji yolculuğunuza güvenle adım atın.

Tüm ESTE hizmetleri 7 ISO standardının çerçevesinde sunulur. Bu, şeffaflık ve sürekli iyileşme demektir.